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中国最大退税平台启动

2014-9-22 112

随着国人经济收入水平的不断提高,出境旅游、购物的消费者持续增加。然而由于不了解退税机制、语言不通、流程繁琐等因素,中国游客每年有高达30亿欧元的退税款无人认领。

  9月22日,万事达卡携手天津渤海通汇货币兑换有限公司(下称“通汇货币”)联合全球七大领先退税集团启动中国最大退税平台,开创退税新模式。

  此次加入该退税平台的退税机构包含Global?Blue(环球蓝联)、InnovaTaxfree、Premier?Tax?Free、Tax?Free?Worldwide、?N.?Tax?Free?S.p.A.?、Global?TaxFree和Travel?Tax?FreeS.L.U。等七家。这七家退税集团将覆盖欧亚地区50多个主要出境旅游目的地国家、约42万家商户,占有全球境外购物退税市场份额的90%以上。

  “2013年中国出境游的人次达到9800万人次,保守估计,2014年中国出境人规模会超过1.1亿人次。这一群体的消费规模达到1287亿美元,折合人民币约8000亿左右,在境外人均消费约为8000元。”通汇货币总裁惠成昆在平台启动仪式上透露该组数字。

  惠成昆表示,30亿欧元退税款无人认领的群体中共可分为五种类型,分别为不知情型、无所谓型、语言障碍型、主动放弃型和被迫放弃型。

  “在机场无法办理退税手续的成因是多种多样的,每个国家机场出境口岸状况不尽相同,办理退税的规则也各异,对普通老百姓来讲很难掌握专门化的知识。”万事达卡中国区总经理常青表示,一方面部分机场要求在值机前先行办理退税业务,但客户并没有没有预留足够多的值机时间,因此放弃退税。另一方面部分人由于不清楚规定,先行值机和托运,当办理退税时发现原本可以退税的商品已经托运,导致无法退税。

  针对这些“痛点”,退税平台推出了完整解决方案。

  首先,用户可以享受境外购物、境内退税,退税单在海关盖章后,持卡人可直接托运物品回国,无需再在境外机场的退税窗口排队等候。

  其次,旅客回国后,万事达卡持卡人可选择“退税宝”在线预约顺丰快递免费上门收单。“顺丰上门收单成本由通汇货币承担,收单的流程与送快递程序不太一样,但与取件程序基本一致,没有太大区别。”惠成昆告诉《第一财经日报》。

  再次,相比传统境外退税需耗时15到40个工作日,该退税平台收到有效单据后,全额退税款项最快可于3个工作日内打入持卡人的万事达账户,持卡人可全程追踪退税进度、查询服务状态。

  据了解,此次万事达携手通汇货币推出退税平台,在方便中国游客退税的基础上,万事达卡的持卡人可享受额外利好。一方面,持卡人将额外获得相当于本次退税款额1%的返现;另一方面,参与万事达卡“乐游赏”计划的持卡人可在指定商户购物后额外享受5%的奖励。

  “中国旅游行业正处于高速发展时期,但是境外旅游购物市场还处于非常初级阶段,国人的购物退税意识还有待于进一步加强。”通汇货币董事长刘江涛表示,作为全球领先支付科技公司,万事达卡拥有广泛的全球网络,覆盖全球210个国家和地区,在全球有超过3600万家商户,发行近20亿张卡片,年交易笔数达到400亿笔。

  惠成昆表示,国外人在出行前会主动去了解哪些国家能够退税,哪些国家不能够退税,并且了解在消费过程中要保留的单据以及在机场退税过程中需要填报的单据。“他们的退税信息非常对称,但国人在这方面的意识还很单薄。当前,在国人出境游退税方面,最需要的是市场教育和能够提供便捷退税服务的平台。”

  近年国内出境游呈现强筋增长态势与同出境游服务环境改善这一驱动因素密切相关,以签证办理更加容易为代表的国家公共服务不断优化是其中重要的底层因素。“尚不能推测该退税平台的推出在可见范围内会拉动出境游的数字,但是在未来,航空、旅行社、退税等多种服务服务环节的改善加在一起形成巨大的合力,将会进一步拉动出境游的发展。”常青表示。

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